Preguntas Frecuentes
1
¿Aún hay entradas disponibles para la carrera nocturna?
¡Absolutamente! Todavía puedes asegurar tu lugar para la carrera. Las entradas están disponibles y puedes adquirirlas de dos formas sencillas:
- De manera rápida y segura en nuestro sitio web oficial: www.clxnightrun.com
- En persona en las tiendas físicas de Multimax a nivel nacional y CLX
2
¿Qué elementos incluye exactamente el kit del corredor?
Hemos preparado un kit excepcional que eleva tu experiencia. La inscripción incluye:
- Franela oficial del evento
- 2 entradas generales para el concierto
- Número de corredor (Dorsal)
- Medalla de participación
- Chip de cronometraje
- Hidratación en ruta
- Refrigerios al cruzar la meta
- Servicio de guardarropa
3
Si adquiero mi kit de corredor, ¿puedo ceder o regalar las dos entradas del concierto a otras personas?
¡Claro que sí! Las entradas del concierto son transferibles a través del código QR. Solo recuerda que cada persona que ingrese al concierto debe presentar su respectiva entrada (tu kit de corredor incluye 2 entradas, una para ti y una adicional para un acompañante). Es una excelente manera de compartir la celebración.
4
Si una persona de mi grupo compró el kit y yo no, ¿es posible participar en la carrera sin el dorsal?
Estás invitado a vivir el evento y toda su increíble energía. Sin embargo, para correr y ser parte del circuito oficial, el número de dorsal es indispensable. Puedes venir, apoyar y animar a tus corredores, siempre y cuando no interfieras en el recorrido de la carrera. ¡Tu apoyo es importante!
5
Recibí un correo de confirmación de inscripción, ¿significa esto que ya tengo mi entrada asegurada?
¡Correcto! El correo que confirma el pago exitoso es tu comprobante. Contiene el código QR que deberás presentar para retirar tu kit del corredor y las entradas al concierto el día del evento. ¡Asegúrate de tenerlo a mano!
6
¿Cuál es el proceso y el horario para la entrega del kit y las entradas?
La entrega de materiales será eficiente para todos. Se realizará el sábado 8 de noviembre en Wynwood Park. El horario de entrega es de 11:00 am a 4:00 pm. ¡Planifica tu tiempo!
7
¿Qué sucede si no puedo llegar a tiempo para retirar mi kit y mis entradas antes del cierre?
Contemplamos la posibilidad de imprevistos. Por ello, contaremos con un equipo de apoyo para atender esos casos especiales y realizar la entrega de material hasta las 5:00 pm.
8
¿Pueden participar menores de edad en la carrera y el concierto?
Tenemos reglas claras para la seguridad de todos:
- Para la carrera, la edad mínima de participación es de 16 años
- Para el concierto, los menores de edad son bienvenidos, siempre y cuando ingresen acompañados por un representante
9
Si compro solo entradas para el concierto, ¿tengo que retirarlas?
No es necesario. Si tu compra corresponde únicamente a entradas del concierto, no tendrás que retirar un kit. Podrás ingresar presentando el código QR que recibiste en tu correo de confirmación junto con tu cédula de identidad el día del evento.
